CV de Dependiente: plantilla y ejemplo
El encargado de tienda que lee el CV de un dependiente o vendedor busca una sola cosa: ¿esta persona vende o solo atiende? El porcentaje del objetivo cumplido, el ticket medio, las unidades por ticket y la venta de complementos, garantías o tarjetas de la tienda lo responden en segundos. Después mira el visual, la recepción de mercancía y los turnos que puedes cubrir.
Habilidades clave: Venta asesorada · Venta cruzada · Conocimiento de producto · Visual merchandising · Caja y devoluciones · Recepción de mercancía · Inventario · Fidelización de clientes
Consejos para redactar el currículum
Pon el objetivo de ventas en cifras
En la mayoría de cadenas hay objetivo individual o de tienda, y a veces incentivos. Si cumpliste entre el 110% y el 120% o estabas entre los tres primeros de la tienda, escribe la cifra y el periodo. Si no había objetivo individual, usa lo que se pueda contar: clientes atendidos por turno, pedidos especiales, crecimiento de tu sección.
Ticket medio y unidades por ticket
Ticket medio, unidades por ticket y conversión son el idioma del encargado. "Subí las unidades por ticket de 1,7 a 2,3 proponiendo looks completos en probadores" demuestra que sabes hacer crecer una venta. La venta adicional también cuenta: garantías, complementos, tarjeta de la tienda.
Di la sección y lo que sabes del producto
Vender calzado, móviles, cosmética o muebles exige conocimientos distintos. Indica la sección y lo que dominas: tejidos y patronaje, características técnicas, tipos de piel, firmeza de colchones. La formación de marca va aquí. Una tienda de electrónica quiere ver que explicas una ficha técnica sin leerla.
Trabajo de tienda con números
El dependiente también recibe mercancía, repone, monta escaparates y participa en inventarios. Da la escala: "recepción de 40–60 cajas dos veces por semana", "cuatro cambios de temporada en tienda". Si en tu sección bajaron las diferencias de inventario, ponlo: el encargado valora a quien cuida el stock.
Campañas y disponibilidad
El comercio contrata por calendario: rebajas, vuelta al cole, Black Friday, Navidad; en México, también el Buen Fin y el Día de las Madres. Si trabajaste esas campañas, dilo, y añade una línea con los turnos que puedes hacer, fines de semana incluidos.
Requisitos y certificaciones
Dependiente en España, vendedor o asesor en México
En España las ofertas dicen "dependiente/a", "vendedor/a" o "dependiente/a de comercio", y el puesto se rige por el convenio colectivo de comercio de tu provincia o del sector. En México se usa más "vendedor/a de piso", "asesor/a de ventas" o "ejecutivo/a de piso", a menudo con sueldo base más comisiones. Usa en tu CV el término del anuncio al que respondes.
Ejemplos de perfil profesional
- Busco mi primer empleo como dependienta. He trabajado de azafata en eventos dos veranos, me resulta fácil hablar con clientes y aprendo rápido el producto. Disponible tardes y fines de semana.
- Vendedor con dos años en una tienda de deportes, especializado en zapatillas de running, cumpliendo objetivo con frecuencia y con experiencia en caja y recepción de mercancía.
- Dependienta sénior con cinco años en moda y electrónica: 108–125% del objetivo, unidades por ticket de 1,7 a 2,3 y primera en tarjetas de cliente. Lista para segunda de tienda.
Logros destacados del currículum
- Cumplí entre el 108% y el 125% del objetivo mensual de ventas en 10 de 12 meses en una tienda de moda de centro comercial.
- Subí las unidades por ticket de 1,7 a 2,3 proponiendo looks completos en probadores.
- Abrí una media de 35 tarjetas de cliente al mes, primera de un equipo de 12 personas.
- Vendí garantía ampliada en el 30% de las ventas de electrónica elegibles, con un objetivo del 20%.
- Recibí 40–60 cajas dos veces por semana y coloqué el producto según el planograma.
- Atendí a más de 120 clientes por turno durante la primera semana de rebajas.
- Mantuve una lista de 50 clientas habituales y les avisé de novedades por mensaje.
Preguntas frecuentes
Pon delante todo lo que implique atender o vender: azafata o promotor en eventos, camarero, mercadillos, venta online, prácticas de FP en comercio, voluntariado. Indica los turnos que puedes hacer y el producto que conoces bien —zapatillas, cosmética, tecnología—. Muchas cadenas contratan por actitud y forman el resto.
En España es opcional; en tiendas de moda todavía se ve a menudo. En México es más habitual. Si la pones, que sea actual y cuidada. Lo importante sigue siendo el objetivo cumplido y tu disponibilidad.
No hace falta. Muestra el resultado que generó la comisión: objetivo cumplido, ticket medio, puesto en el ranking de la tienda. El salario se habla en la entrevista.
Una página. Los dos o tres últimos trabajos con tres a cinco puntos. Antes de rebajas y Navidad el encargado lee muchos CV: el objetivo y la disponibilidad tienen que verse arriba.
Escribe las responsabilidades que ya llevas: apertura y cierre, arqueo de caja, devoluciones difíciles, formación de nuevos, llevar la tienda en la libranza del encargado. Eso muestra que ya haces parte del siguiente puesto.
Crea un currículum profesional en minutos
Empieza con un currículum para tu puesto: desde ahí, ResumeQuick encuentra vacantes y te dice qué hacer ahora.